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Kältehilfe 2026/27: Hotlines & Kältebusse in deiner Stadt

In den Wintermonaten kann Kälte für obdachlose Menschen lebensbedrohlich werden. Mit einem aufmerksamen Blick und einem kurzen Anruf kannst du im Notfall schnell Hilfe organisieren. Hier findest du die wichtigsten Kältehilfe-Hotlines und Kältebus-Nummern in vielen deutschen Städten.

Inhalt

  1. Wann solltest du die Kältehilfe-Hotline anrufen?
  2. Hotlines & Kältebusse in deiner Stadt
  3. Engagiere dich in der Kältehilfe und informiere dich über Spendenmöglichkeiten
  4. Finde dein Engagement über vostel.de

Wann solltest du die Kältehilfe-Hotline anrufen?

Manchmal ist es schwer einzuschätzen, wann Hilfe wirklich nötig ist. Wir zeigen dir in drei einfachen Schritten, wie du vorgehen kannst.

  • Nachfragen: Wenn du eine Person entdeckst, die Hilfe zu benötigen scheint, sprich sie an und erkundige dich zunächst, wie es ihr geht und ob sie Hilfe bekommen möchte.

  • Bei Unterstützungsbedarf Kältehilfe kontaktieren: Wenn eine Person Unterstützung wie warme Kleidung, Getränke oder eine Unterkunft für die Nacht benötigt und Unterstützung annehmen möchte, kannst du die Kältehilfe-Hotline oder den Kältebus kontaktieren. Die Telefonnummern findest du unten.

  • Bei akuter Gefahr Notruf wählen: Ist eine Person bewusstlos, verletzt oder stark unterkühlt, wähle direkt den Notruf 112.

Hotlines & Kältebusse in deiner Stadt

Kältehilfe Hotlines in deiner Stadt. Hier kannst du anrufen.

Deutschlandweit

OrganisationErreichbarkeit
One Warm Winter Kältehilfe Hotline

verbindet in folgende Städte:
Berlin, Düsseldorf, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Mainz, München, Stuttgart
0800 800 1019
(1. November – 31. März)

Spenden für die One Warm Winter Kältehilfe Hotline

Aachen

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der JohanniterTelefonisch: 0241 918 387 51
Spenden für den Kältebus

Augsburg

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus vom Katholischen Verband für soziale DiensteTelefonisch: 0821 50 80 80 30
(ab 17 Uhr)
oder
Telefonisch: 0821 15 51 52 oder 0521 51 65 69
(vor 17 Uhr)
(bei Minusgraden, 20:00 – 22:00 Uhr)
Spenden für den Kältebus

Berlin

OrganisationErreichbarkeit
Berliner Kältehilfe

(Kältehilfe-App im Google Play Store oder iOS App Store zeigt freie Schlafplätze, Nachtcafés & Essensangebote)
Kältehilfe-Hotline: 0157 805 978 70
(Mo-Fr 9-17 Uhr)
Telefonisch: 0157 580 949 52 (täglich 11:00 – 22:00 Uhr; ausschließlich Steglitz-Zehlendorf)
Spenden für die Berliner Kältehilfe
Kältehilfetelefon der GEBEWOTelefonisch: 030 343 971 40
(täglich 19:00 – 23:00 Uhr)
Spenden für das Kältehilfetelefon der GEBEWO
Wärmebus des DRKTelefonisch: 030 600 300 1010
(täglich 18:00 – 24:00 Uhr) 
Spenden für den Wärmebus des DRK
Kältebus der Berliner StadtmissionTelefonisch: 030 690 333 690
(täglich 20:00 – 2:00 Uhr)
Spenden für den Kältebus, Ambulanz
& Notunterkünfte der Berliner Stadtmission
KARUNA SubTelefonisch: 0157 866 050 80
(Mo-Fr 9:00 – 17:00 Uhr)
Spenden für das KARUNA Sub

Bergisch Gladbach / Refrath / Bensberg

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des „Die Platte e.V.“Telefonisch: 02202 272 6689
(Touren Mo, Mi, Fr ab 19:00 Uhr)
Spenden für Die Platte e.V.

Bochum

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des DRK WattenscheidTelefonisch: 0163 337 5402
(bei Temperaturen unter 0°C ab 18:00 Uhr) 
Spenden für den Kältebus des DRK
Johanniter KälteengelTelefonisch: 0173 491 8356
(donnerstags 19:00 – 22:00 Uhr)
Einsatzgebiet am Hauptbahnhof; bei besonderen Wetterlagen Sondereinsätze gefahren
Spenden für den Johanniter Kälteengel

Brandenburg an der Havel

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des DRK BrandenburgTelefonisch: 03381 630 621
(täglich)
Spenden für den Kältebus des DRK Brandenburg

Braunschweig

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 0531 237 9790
(mittwochs und freitags 18:30 – 19:30 Uhr)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Bremen

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der JohanniterTelefonisch: 0800 001 9214
Spenden für den Kältebus der Johanniter

Chemnitz

OrganisationErreichbarkeit
Hilfebus ChemnitzTelefonisch: 0155 657 559 31
(dienstags und freitags 18:00 – 21:00 Uhr)
Spenden für den Hilfebus

Detmold Lage/Lippe

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 0151 272 813 54
(Touren Nov. – März, jeden Samstag)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Dortmund

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 0160 947 918 66
(Touren Mo, Do 19:00 – 21:00 Uhr)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Düsseldorf

OrganisationErreichbarkeit
Gutenachtbus von vision:teilen & fiftyfiftyTelefonisch: 01578 350 5152
(tägliche Tour 22:00 – 0:15 Uhr)
Spenden für den Gutenachtbus

Essen

OrganisationErreichbarkeit
DRK EssenTelefonisch: 0201 22 22 22
(24h Hotline)
Spenden für DRK Essen

Frankfurt am Main

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des Frankfurter VereinTelefonisch: 069 431 414
(tägliche Tour 21:30 – 05:00 Uhr)

Frankfurt Oder

OrganisationErreichbarkeit
DRK KältebusTelefonisch: 0162 314 2308
(bei Minusgraden, täglich 18:00 – 22:00 Uhr)
Spenden für den DRK Kältebus

Freiburg

OrganisationErreichbarkeit
DRK KältebusTelefonisch: 0761 885 089 88
(bei Minusgraden, 20:00 – 24:00 Uhr)
Spenden für den DRK Kältebus

Gladbeck

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 02043 581 6054
(Tour samstags 13:00 – 14:30 Uhr)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Halle (Saale)

OrganisationErreichbarkeit
Bus VierjahreszeitenTelefonisch: 0176 705 544 07
(3x pro Woche)
Spenden für den Bus Vierjahreszeiten

Hamburg

OrganisationErreichbarkeit
Hotline der Stadt HamburgTelefonisch: 040 428 285 000
(Montag – Freitag 08:00 – 16:00 Uhr)
Kältebus vom CaFée mit HerzTelefonisch: 0151 656 833 68
(täglich 19:00 – 24:00 Uhr)
Spenden für Kältebus CaFée mit Herz
Mitternachtsbus der DiakonieTelefonisch: 040 401 782 15
(Touren jeden Abend)
Spenden für den Mitternachtsbus

Hannover

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der JohanniterTelefonisch: 0800 084 8488
(Mo, Mi, Fr 18:00 – 20:00 Uhr)
Spenden für den Kältebus der Johanniter
Malteser WärmebusTelefonisch: 0511 959 8636
(Touren Donnerstag ab 18:00 Uhr)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Heidelberg

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 06221 160 864
(Touren Montag, Samstag)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Karlsruhe

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des DRKTelefonisch: 07251 922 999
Spenden für den DRK Kältebus

Kiel

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 0170 140 9210
(Di, Fr, So 17:30 – 21:15 Uhr)
Spenden für Malteser Wärmebus

Koblenz

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus Die SchachtelTelefonisch: 0261 16992
Spenden für Kältebus

Köln

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus vom FDKSTelefonisch: 0162 460 8745
(täglich 18:00 – 23:00 Uhr)
Spenden für den Kältebus der FDKS

Leipzig

OrganisationErreichbarkeit
Hilfebus der StadtTelefonisch: 0152 336 610 87
(täglich 18:00 – 23:00 Uhr)

Lübeck

OrganisationErreichbarkeit
HerzenswärmebusTelefonisch: Keine direkte Hilfsrufnummer vorhanden
(Mo, Mi, Do, Fr 18:30 – 20:00 Uhr)
Spenden für den Herzenswärmebus

Mainz

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des Rheinhessen Hilft e.V.Telefonisch: 0163 686 7137
Spenden für den Kältebus

Mannheim

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der StadtTelefonisch: 0621 293 3425
(täglich ab 21:00 Uhr)

München

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus München e.V.Telefonische Infos: 089 200 045 930 / Per Mail: info@kaeltebus-muenchen.de
Spenden für den Kältebus München
Wärmebus des Hilfswerk MünchenTelefonisch: 089 77 10 84
(drei- bis viermal die Woche abends)
Spenden für den Wärmebus des Hilfswerk München

Münster

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonische Infos: 0151 12264836
(Touren immer am Wochenende)
Spenden für den Malteser Wärmebus

Oldenburg

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der JohanniterTelefonisch: 0152 395 502 86
(dienstags und freitags 18:00 – 19:30 Uhr, sonntags 17:00 – 18:30 Uhr)
Spenden für den Kältebus der Johanniter

Rostock

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der ObdachlosenhilfeTelefonisch: 0381 697 382
(Touren mittwochs 15:00 – 17:00 Uhr & freitags 9:00 – 11:00 Uhr)
Spenden für Obdachlosenhilfe Rostock

Solingen

OrganisationErreichbarkeit
Malteser WärmebusTelefonisch: 0212 290 4020
(24/7 besetzt; Touren Sonntag/Montag: 17:00 – 18:00 Uhr, Donnerstag/Freitag: 17:00 – 19:00 Uhr)
Spenden für Malteser Wärmebus

Stuttgart

OrganisationErreichbarkeit
DRK KältebusTelefonisch: 0711 219 547 76
(Touren 22:00 – 02:00 Uhr)
Spenden für DRK Kältebus

Trier

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus der CaritasTelefonisch: 0651 88130
(Touren montags, mittwochs, freitags 19 Uhr – 22; zusätzlich bei sehr kalten Temperaturen)
Spenden für den Kältebus

Ulm

OrganisationErreichbarkeit
DRK KältebusTelefonisch: 0171 299 1898
(täglich 18:30 – 22:30 Uhr)
Spenden für den Kältebus

Wiesbaden

OrganisationErreichbarkeit
Kältebus des Rheinhessen Hilft e.V.Telefonisch: 0163 686 7137
Spenden für den Kältebus

Sollte deine Stadt nicht dabei sein, findest du weitere Angebote ganz einfach über eine Suchmaschine, indem du nach „Kältehilfe“ oder „Kältebus“ + deine Stadt suchst (z.B. über ecosia.de).

Weitere Informationen zu zusätzlichen Städten findest du auf der Kältekarte.

Ein kurzer Anruf kann Leben retten. Speichere dir am besten die Nummern der Kältehilfe in deiner Stadt ins Handy, damit du im Notfall schnell reagieren 

Entdecke Spenden- und Engagementmöglichkeiten in der Kältehilfe

Hotlines und Kältebusse sind die erste Anlaufstelle in Notfällen. Doch du kannst obdachlose Menschen auch anderweitig unterstützen, z.B. durch Spenden, Sachgüter oder ein eigenes Engagement in der Obdachlosenhilfe. Wie das konkret geht, erfährst du in unserem speziellen Beitrag zum Thema Engagieren in der Kältehilfe.

Finde dein Engagement über vostel.de

Neben verschiedenen Projekten der Kältehilfe und Obdachlosenhilfe findest du auf vostel.de auch unzählige Engagementmöglichkeiten in Bereichen wie Bildung, Naturschutz oder Chancengleichheit. Entdecke jetzt, welches Ehrenamt zu dir passt.


Vielen Dank für dein Engagement in der Kältehilfe!

das vostel.de Team

5 Kommentare

  1. Christina Hahnen 13.11.24 - 19:22

    Für Aachen habe ich gar nichts gefunden. Was ich schon traurig finde. Wie erschaffe ich denn so einen Gabenzaun? Dann würde ich sowas in Aachen mal ins Leben rufen.

    • Philip Beller 14.11.24 - 10:02

      Hallo Christina, sehr schade, dass es in Aachen noch keinen Gabenzaun gibt, aber umso besser, dass du einen ins Leben rufen möchtest. Auf der Gabenzaun.de findest du alle Informationen, die du brauchst um einen neuen Zaun zu starten :https://gabenzaun.de/neu/. Viel Erfolg dabei und danke für dein Engagement.

      • Sebastian 11.12.25 - 17:35

        Vielen Dank für den Hinweis, Heike.

        Wir haben versucht auf der Seite nur Nummern zu listen, die auch im Notfall kontaktiert werden können. Den Link zur Kältehilfekarte mit weiteren Info-Nummern haben wir jetzt auch eingefügt.

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